1. Помощь
  2. Продление обслуживания доменов

Продлил срок обслуживания но домен не работает

Если домен был снят с делегирования, т.е. снят с обслуживания, и вы продлили его срок обслуживания в этот период. Домен начинает работать и открывать ваш прежний сайт не сразу. Процесс делегирования будет занимать некоторое время от нескольких часов до суток. Связанно это с тем, что после окончания срока обслуживания для домена в автоматическом режиме устанавливаются dns-адреса для доменов с истекшим сроком обслуживания, так называемые expire-dns. Установка этих адресов фактически отключает ваш домен и он перестает показывать ваш сайт. Процесс возврата прежних днс адресов, которые вобслуживают сайт происходит до 24 часов. Мы настоятельно рекомендуем продлевать домен зараннее или использовать услугу автопродления для избежания таких ситуаций и потери приема вашим сайтом траффика.